Estado del arte de las investigaciones en gestión del conocimiento y aprendizaje organizacional en el periodo 2000-2010 en Colombia

La gestión del conocimiento es una disciplina relativamente joven. A finales de los años 80 s y comienzos de los 90 s, se produjo la primera articulación de los conceptos conocimiento y gestión (González, 2007), fue entonces cuando el conocimiento cobró importancia debido a que los métodos tradicionales de administración dejaron de ser efectivos y se identificó el valor del conocimiento en las organizaciones, convirtiéndose de esta forma en un recurso estratégico. Por ser una disciplina relativamente nueva en el campo organizacional y dado su lenta expansión en países latinoamericanos, son pocos los estudios en gestión del conocimiento en la región.Administrador (a) de EmpresasPregrad

Clima organizacional y su incidencia en el desempeño laboral

El aspecto administrativo de una organización tiene mucha relevancia, sea un negocio comercial y/o de servicios, de forma especial en las ocasiones en que los empleados se mantienen contactándose de manera directa con los clientes, como es el caso bajo estudio de la empresa Call Center de cobranza EFIEXPRESS. Por lo que es necesario identificar de manera rápida cualquier dificultad que pueda existir dentro de la organización entre los trabajadores, así como la necesidad de los empleados de algún departamento para capacitarse, por lo que, es indispensable identificar y solucionar de una manera rápida el problema detectado. Lo que puede dañar el Clima Organizacional incidiendo de forma negativa en el desarrollo y rendimiento empresarial, resultando en una mala atención al cliente; entregas tardías de informes o controversias entre los trabajadores. De allí que, la presente tesis pretende determinar la incidencia del Clima Organizacional en el Desempeño Laboral del personal de EFIEXPRESS. Con el fin de dar cumplimiento a los objetivos de investigación se aplicó una encuesta politómica de 68 ítems a la muestra que fueron un total de 22 trabajadores, la encuesta fue dividida por dimensiones, con las que se busca realizar el diagnóstico de la variable dependiente Desempeño Laboral y la variable Clima Organizacional. Desarrollando una investigación bajo un enfoque cuantitativo. Se concluye que hay una incidencia significativa del clima organizacional en el desempeño laboral del personal de la empresa Call Center EFIEXPRESS. Debido a que, existe una vinculación directa, se puede afirmar que al momento que haya un clima laboral que es desfavorable para efectuar alguna actividad diaria dentro de la empresa habrá un desempeño laboral bajo por parte de sus empleados. Aquello nos señala que el clima organizacional se considera un elemento importante para el mantenimiento de un grado de desempeño laboral apropiado en el personal de la empresa.The administrative aspect of an organization is very relevant, be it a commercial and/or service business, especially on occasions when employees keep in direct contact with customers, as is the case under study of the company Call EFIEXPRESS Collection Center. Therefore, it is necessary to quickly identify any difficulties that may exist within the organization among the workers, as well as the need for the employees of a department to be trained, so it is essential to quickly identify and solve the problem. detected. What can damage the Organizational Climate, negatively affecting business development and performance, resulting in poor customer service; late deliveries of reports or controversies between workers. Hence, this thesis aims to determine the incidence of the Organizational Climate in the Labor Performance of EFIEXPRESS staff. In order to comply with the research objectives, a polytomous survey of 68 items was applied to the sample, which was a total of 22 workers. The survey was divided by dimensions, with which the diagnosis of the dependent variable Labor Performance and the Organizational Climate variable. Developing research under a quantitative approach. It is concluded that there is a significant incidence of the organizational climate in the work performance of the personnel of the EFIEXPRESS call center company. Because there is a direct link, it can be said that when there is a work environment that is unfavorable to carry out any daily activity within the company, there will be low work performance by its employees. This tells us that the organizational climate is considered an important element for the maintenance of an appropriate degree of work performance in the company's personnel

Apropiación de conocimiento entre instituciones privadas de educación: transferencia del proyecto cup2 de uniandes a uniminuto

Strategic alliances are critical to generate competitive advantage in organizations. One type of such alliances is knowledge transfer. Knowledge transfer goes beyond transfer between enterprises, involves appropriating and adapting to organizational environment and characteristics, using resources of its own resources and form strategic allied. Beyond a simple organizational benchmarking, knowledge transfer will strengthen existing knowledge and generate new knowledge within organization partnerships, complementing learning in organizations. This paper presents a guide to transfer knowledge between private education institutions and its application to transfer a teaching programming methodology, the CUPI2 project, between Universidad de los Andes -UNIANDES and Corporación Universitaria Minuto de Dios -UNIMINUTO, both located in Bogota, Colombia. To achieve our objective we present, as foundation, knowledge management applied to education environments and participants in the CUPI2 transfer process. We present the guide, its current state of application, how we plan to continue it, and the main conclusions we have attained.Un elemento clave para generar ventaja competitiva sostenible son las alianzas estratégicas. Una materialización de este tipo de alianzas es la transferencia de conocimiento. La transferencia de conocimiento va más allá de la transferencia entre las empresas, consiste en producir una apropiación y adaptación al contexto y características de la empresa, utilizando sus propios recursos y los recursos de alianza estratégica. Más allá de una simple evaluación comparativa de la organización, la transferencia de conocimientos, permitirá reforzar los conocimientos existentes y generar nuevos conocimientos dentro de la alianza organizacional, complementando el aprendizaje de las mismas. En este artículo se presenta el proceso desarrollado por la Corporación Universitaria Minuto de Dios -UNIMINUTO, para transferir y apropiar el Proyecto CUPI2 de la Universidad de los Andes -UNIANDES, universidades ubicadas en Bogotá, Colombia; enfocándose en el proceso desarrollado hasta ahora. Para esto se presenta la gestión del conocimiento, se caracterizarán los actores del proyecto y cómo se origina el proyecto de transferencia de CUPI2, se presenta la guía para esta transferencia, su aplicación tal como se ha hecho en UNIMINUTO hasta hoy, el trabajo a seguir, y las conclusiones

La construcción del conocimiento ambiental en la educación preescolar de Tabasco, México

Tesis doctoral inédita leída en la Universidad Autónoma de Madrid, Facultad de Ciencias, Departamento de Ecología. Fecha de lectura: 18-11-2015La documentación de casos referidos a prácticas escolares en educación ambiental (EA) constituyen una fuente de las preocupaciones teóricas de los docentes; sin embargo, el registro de procesos de largo plazo son escasos como material de investigación. De ahí emana el origen de este trabajo, sustentado en la metodología de estudios de caso, con una vocación explicativa del proceso de construcción de la formación ambiental en escuelas de educación preescolar en una evaluación proyectada a 10 años de sostenimiento. La investigación; describe el proceso de instrumentación del proyecto Formación Ambiental en la Educación Básica de Tabasco, México, a cargo de la Secretaría de Educación del Estado; analiza los resultados de la intervención piloto y los resultados sobresalientes de la expansión del proyecto, tomando como principales ejes: el desempeño docente, la participación comunitaria y los aspectos favorecidos en los estudiantes. Como elementos contextuales, se aborda la caracterización socioambiental del sistema educativo mexicano y se recupera el pasado reciente de la educación ambiental formal en Tabasco, México. La didáctica a través de cuentos constituye el proceso principal de la intervención, por ello se integra el análisis de este recurso en otros contextos geográficos (Francia y África). Los tópicos ambientales de la intervención se abordan a través de cuentos con una metodología que recupera el recurso oral, basados en el respeto del aprendizaje intuitivo y apoyándose en el enfoque de campos formativos y competencias. Los instrumentos que constituyen la ruta crítica de la evaluación del caso son: un software de registro de trabajos, cuestionarios, entrevistas a profundidad y bitácoras de campo; de aquí se desprende la variabilidad de resultados. Se integra la gestión de riesgo en la educación ambiental por la característica de Tabasco cuyo territorio alberga el 35 % del recurso hídrico del país, originando inundaciones catastróficas del 2007 al 2014. Derivado de la intervención se triangula el relato, el cuento, como un recurso de EA en población resiliente presentando los testimonios de cuentos escritos por niños durante las inundaciones. La investigación en suma constituye el registro y análisis de un proyecto de educación ambiental formal que, en su conjunto, da pautas para la generación de sistemas de seguimiento y monitoreo, tanto como de aspectos endógenos a su planeación, como de otros asuntos que resultan de la propia evolución y de nuevas necesidades sociales, como en este caso la preparación ante situaciones de emergencia social derivadas de inundaciones.L’enregistrement documenté des cas se référant aux pratiques scolaires sur le thème de l’éducation à l’environnement constitue une source de préoccupation théorique pour les enseignants. Cependant, les témoignages du processus sur le long terme constituant un matériel de recherche sont rares. C’est de ce constat qu’émane l’origine de ce travail basé sur la méthodologie d’étude de cas avec pour vocation celle d’expliquer le processus de construction de la formation environnementale dans les écoles de niveau maternelle. Ce travail de recherche a deux objectifs principaux : tout d’abord décrire les processus d’instrumentation du projet “Formation Environnementaliste dans l’éducation maternelle, primaire et secondaire de l’Etat de Tabasco au Mexique” dont est chargé le Ministère de l’Éducation et par ailleurs analyser les résultats de l’action pilote et les résultats remarquables de l’expansion du projet, en prenant pour axes de lecture principaux: la mission éducative, la participation communautaire et les aspects favorisés chez les étudiants. Les résultats de l’étude constituent une autoévaluation du projet. Comme élément contextuel, est abordée la caractérisation socio environnementale du système éducatif mexicain à laquelle on ajoute le passé récent de l’éducation environnementale d’un point de vue académique dans l’État de Tabasco au Mexique. L’intervention pilote a inclus l’élaboration de supports didactiques qui, basés sur la narration orale, constituent le détonateur des thèmes environnementaux pour le professeur à travers de contes et d’autres supports de transmission aux enfants comme un cahier d’activités. De même, les instruments qui constituent la voie critique de l’évaluation de cas sont : un logiciel de classification des travaux, questionnaires, entretiens qualitatifs et données de terrain. Sur cette base est mise en valeur la variabilité des résultats selon les contextes ruraux ou urbains tout comme le type d’établissements qu’ils soient d’organisation complète ou multi niveaux. La gestion des risques en éducation environnementale est intégrée de manière spécifique en tant qu’initiative émergente face aux inondations catastrophiques qui ont touché l’État de Tabasco au Mexique successivement en 2007 au 2014. Le récit des faits est utilisé comme source d’information, ressource en éducation environnementale pour la population résiliente. Des contes réalisés pour les enfants pendant les inondations sont inclus. De façon générale, la recherche alimente l’enregistrement et l’analyse d’un projet d’éducation environnementale académique qui dans son ensemble impulse la possibilité de générer un système de suivi et de contrôle aussi bien sur les aspects endogènes de sa programmation comme sur les autres aspects résultant de son évolution propre et des nouveaux besoins sociaux, dans ce cas présent la prévention face aux situations d’urgence liées aux inondation

De un diplomado superior en creación literaria

PDFEste trabajo está dirigido a fortalecer las necesidades de Desarrollo Académico y el Desempeño Profesional en beneficio de los Docentes egresados de la Facultad de Filosofía, Letras y Ciencias de la Educación especialidad en Literatura y Español, proponiendo un Diplomado Superior en Creación Literaria. El sistema de estudio de formación profesional se desarrolla por lo general en la Universidad en el ámbito de la educación formal. Este modelo capacita como un hecho educativo articulado con el ambiente del trabajo y las formas de la utilización de computadoras en lugar de máquinas de escribir en el momento de escribir el poema, el pendrive para guardar los poemas, las grabadoras para el momento de realizar las encuestas, es decir se aplica las nuevas tecnologías tales como la sala virtual en el entorno; que no se necesita de estar personalmente sino de haber grabado unos días con anterioridad y está orientado esencialmente a la adquisición de nuevos conocimientos específicos, necesarios para el Desempeño Académico del docente en el quehacer educativo. La formación basada en Creación Literaria de los profesionales egresados de la Facultad de Filosofía Letras y Ciencias de la Educación aplica un nuevo diseño como es la Lectura Critica en la educación actualizada y la formación profesional de los estudiantes de nuestro país. La introducción de la Literatura apoyada en las nuevas tecnologías como la utilización de proyectores, pantalla, televisores de pantalla plana y las formas distintas de organización del trabajo, están generando un nuevo paradigma productivo. Las transformaciones plantean desafíos a los sistemas educativos, y especialmente a los sistemas nacionales de formación profesional, para formar a los futuros educadores con capacidad de participar activamente en los nuevos sistemas educativos. A los educadores de hoy se les exige una educación sólida de calidad y calidez, con capacidad de pensamiento teórico-práctico, aptitudes para tomar decisiones, dominio de saberes, por tanto se requiere de una formación general integral y por ende es necesaria y urgente la formación profesional basada en Creación Literaria. En una zona delimitada se realizó una investigación científica, aplicando diferentes técnicas de investigación dando como resultado que el Ministerio de Educación no tiene ningún programa que incentiven a la literatura en el género lírico, prosa, poesía. Los profesores de educación básica y Bachillerato no estimulan a la juventud para que fomenten el arte de la literatura en sus diferentes actividades. Las nuevas demandas sociales en educación exige que el Estado asuma los nuevos roles con la ayuda de otros agentes sociales educativos para la correcta práctica de la literatura en sus diferentes aspectos y especialmente implantando el Diplomado en Creación Literaria para complementar el desarrollo académico que utilizarán para el excelente desempeño profesional. La investigación incentiva y fomenta el género de la literatura,arte de declamar, recitar poesías, la oratoria y dramatizaciones.This work is aimed at strengthening the needs of Academic Development and Professional Performance of Teachers benefit graduates of the Faculty of Philosophy and Science Education major in Literature and Spanish, proposing a Higher Diploma in Creative Writing. The system of vocational study usually takes place at the University in the field of formal education. This model enables an educational as articulated in the work environment and ways of using computers instead of typewriters at the time of writing the poem the pendrive to save the poems, the recorders to the time of the surveys, the apply new technologies such as the virtual room environment, you do not need to be personally but has been shot a few days earlier and is geared primarily to the acquisition of new expertise, necessary for the Academic Performance of teachers in the educational process. Based training in Creative Writing from the professionals graduated from the Faculty of Arts and Sciences of Education has implemented a new design and is critical reading in the current education and training of students in our country. Literature introducing new technologies supported by the use of projectors, screens, flat screen televisions and the different forms of work organization are creating a new paradigm of production. The changes pose challenges to education systems, and especially the national vocational training systems, to train future educators with the ability to participate actively in the new system successful. In today's educators are required a solid education quality and warmth, with a capacity of theoretical thinking and practical, decision-making skills, domain knowledge, thus requiring a comprehensive general education and is therefore an urgent need to based training in Creative Writing. Within an area scientific research was conducted, using different research techniques with the result that the Ministry of Education has no program to provide incentives to the literature on the lyrical, prose, poetry. Basic education teachers and high school youth are not encouraged to foster the art of literature in its various activities. The new social needs in education requires the State to assume new roles with the help of other social education for the proper practice of literature in its various aspects, in particular implementing the Diploma in Creative Writing to complement the academic development to be used for excellent professional performance encourages research and promotes the genre of art to declaim, recite poetry, oratory and drama.The Diploma is aimed at Studying the literary Works That are manifested both in Ecuador and Latin American Countries an other parts of the world about te new social demands for education, new roles assume the State and other social and educational in developing the education system. Taking into account, as a reference ,the processes of transfer of responsibilities’ and tasks for the State to other educational actors, thissus listed above are specified in the following analysis ,new options and modalities for the formulation of work place policies educational and accoun tability in the results of the school system, new social needs, and problem likely to confront education ,and modalities of participation of the social and education al development of education in creative writin

Estrategias de comunicación para socializar los servicios de las bibliotecas de la UPS en sus tres sedes: Cuenca, Quito y Guayaquil

The Salesian University has its main libraries in the cities of Cuenca, Quito and Guayaquil, which are structured both in infrastructure and technology to provide a quality service to the user, facilitating access to and information needs. However, there is a totalitarian strategy to publicize the services provided by libraries UPS, which has resulted in a disinterested university community, uninformed and novice in the use of services and library facilities. For this reason it is necessary to work in a communicative strategy to socialize services, as well as designing a creative and attractive proposal for induction to the UPS libraries. This paper aims grade three issues. First, the history of the library and its transformation over the years. Second, the diagnosis of UPS and its conclusions libraries. Third, the communication strategy of the libraries of the UPS in its three offices. Finely, this work allows to plan, design, encourage and motivate, to students of the UPS to get interested and aware of the real benefits and advantages to be accessed and promoted in a positive way in the knowledge that exists in these libraries, them that are not being used in a rational manner, ignorance of the new implementation that will be launched at the end of this work in full coordination with the university.La Universidad Politécnica Salesiana tiene sus bibliotecas principales en las ciudades de Cuenca, Quito y Guayaquil, las que están estructuradas tanto en infraestructura como en tecnología para brindar un servicio de calidad al usuario, facilitando el acceso y necesidades de información. Sin embargo, no existe una estrategia totalitaria que dé a conocer los servicios que brindan las bibliotecas de la UPS, lo que ha repercutido en una comunidad universitaria desinteresada, desinformada y novata en el uso de los servicios e instalaciones bibliotecarias. Por tal razón es necesario trabajar en una estrategia comunicativa que permita socializar los servicios, así como también diseñar una propuesta creativa y atrayente para la inducción a las bibliotecas UPS. El presente trabajo de grado tiene como finalidad tres cuestiones. Primera, la historia de la biblioteca y su transformación con el paso de los años. Segundo, el diagnostico de las bibliotecas UPS y sus conclusiones. Tercero, la estrategia de comunicación de las bibliotecas de la UPS en sus tres sedes. Finamente, el presente trabajo permite planificar, diseñar, incentivar y motivar, al estudiantado de la UPS para que se interesen y conozcan de los verdaderos beneficios y bondades a los pueden acceder y favorecerse de una manera positiva en el conocimiento que existe en estas bibliotecas, los mismos que no están siendo utilizados de una manera racional, por desconocimiento de la nueva implementación que se pondrá en marcha al concluir el presente trabajo en completa coordinación con la universidad

Gestión del conocimiento. Perspectiva multidisciplinaria. Volumen 2

El libro “Gestión del Conocimiento. Perspectiva Multidisciplinaria”, es una publicación internacional, seriada, continua, arbitrada de acceso abierto a todas las áreas del conocimiento, es el esfuerzo de investigadores de varios países del mundo, orientada a contribuir con procesos de gestión del conocimiento científico, tecnológico y humanístico que consoliden la transformación del conocimiento en diferentes escenarios, tanto organizacionales como universitarios, para el desarrollo de habilidades cognitivas del quehacer diario. En este sentido, partiendo de los aportes teóricos y prácticos que presentan los autores, resultados de sus trabajos de investigación, análisis de diversas teorías, propuestas, enfoques, así como experiencias que se han dado a nivel del tema de gestión del conocimiento, presentamos a la comunidad internacional el libro Gestión del conocimiento. Perspectivas multidisciplinarias, que permitirá un mayor conocimiento y aplicación de estos conceptos, traduciéndose en una mejor aplicación y posicionamiento de las organizaciones en la utilización del conocimiento, la apropiación y transformación del mismo

Influencia de los materiales educativos en lengua quechua en los aprendizajes significativos en los estudiantes de la I.E.P. 54143 comunidad Churrubamba - Andahuaylas

La investigación tiene como propósito determinar la influencia del material educativo en la lengua quechua en los aprendizajes significativos de los niños y niñas de la Institución Educativa Primaria EIP N° 54143 de la comunidad de Churrubamba, Andahuaylas. La investigación corresponde a un enfoque cualitativo de carácter, porque se utilizó la recolección y análisis de datos para responder a los objetivos específicos planteadas, cuyo tipo investigación es descriptivo y su diseño es explicativo, la población estuvo conformada por 4 docentes y 32 estudiantes. Por lo tanto, la muestra del estudio es igual a la población. Los resultados afirman que la percepción de los docentes en la aplicación de los materiales didácticas en la lengua quechua es un 75% significativa para mejorar el logro de aprendizaje significativo. Además, los logros significativos en los niños y (as) utilizando los materiales en quechua es un 78% significativo. Concluye que la utilización de los materiales didácticos en la lengua quechua es significativa ventajosa para trabajar con los niños (as) de habla quechua y en una zona geográfica quechua. Sin embargo, el Estado a través del Ministerio de Educación no implementan con los materiales didácticos en las instituciones educativas interculturales.Tesi

Redes sociales y ortografía en estudiantes de educación general básica superior de la unidad educativa fiscomisional “Inocencio Jácome”

Analizar la influencia de redes sociales (WhatsApp y Facebook) en la ortografía de los estudiantes de Educación Básica de la Unidad Educativa Fiscomisional ―Inocencio Jácome‖Esta investigación está encaminada a fortalecer el uso de las reglas ortográficas en las redes sociales, específicamente en Facebook y WhatsApp. La ortografía es componente esencial para el dominio del lenguaje escrito, es así como se debe consolidar desde edades muy tempranas. El objetivo de este estudio fue analizar la influencia de redes sociales (WhatsApp y Facebook) en la ortografía de los estudiantes de Educación Básica Superior de la Unidad Educativa Fiscomisional “Inocencio Jácome”. A través de una investigación mixta (cuali-cuantitativa) de corte descriptiva, documental y de campo. Se obtuvo como resultado que los estudiantes usan las redes sociales para comunicarse, el (89%) manifiesta que utilizan abreviación de palabras, códigos o emoticones, distorsionando el lenguaje sin usar adecuadamente las reglas ortográficas de la lengua española. Aseverando que esto se debe a la rapidez y velocidad al momento de enviar textos cortos los cuales no son fácilmente decodificados por el receptor y causando una alteración en las normas establecidas dentro del ámbito académico y profesional; debido que los estudiantes utilizan dichos modismos presentan inconvenientes en su desempeño académico y puede extenderse a futuro en su vida profesional. Finalmente, se ofrece una propuesta didáctica basada en la enseñanza de la ortografía mediante una aplicación móvil, la cual cuenta con actividades interactivas y participativas con información sobre el tema a tratar: como el uso de la C, S, Z entre otras, posee actividades divertidas que ayudarán a reforzar la ortografía en la escritura diaria tanto en las redes sociales como en cualquier escrito que realice